In welche Länder liefern Sie und wie viel kostet der Versand?

LieferoptionenRegionPreisTransportunternehmen & Lieferzeitfenster*Österreich€ 10,00GLS: 3-4 WerktageBelgien€ 10,00BPost: 1-2 WerktageBulgarien€ 10,00GLS: 5-6 WerktageKroatien€ 10,00GLS: 4-7 WerktageTschechien€ 10,00GLS: 3-4 WerktageDänemark€10,00PostNord: 2-4 WerktageEstland€10,00GLS: 4-6 WerktageFinnland€10,00PostNord: 5-7 WerktageFrankreich€6,00Colissimo: 2-4 WerktageDeutschland€6,00Hermes: 2-3 WerktageUngarn€10,00GLS: 3-4 WerktageIrland€10,00AnPost: 3-4 WerktageItalien€10,00GLS: 3-5 WerktageLettland€10,00GLS: 4-6 WerktageLitauen€10,00GLS: 4-6 WerktageLuxemburg€10,00GLS: 2-3 WerktageMalta€20,00DHL Express: 2-3 WerktageMonaco€20,00DHL Express: 2-3 WerktageNiederlande€6,00PostNL: 1-3 WerktageNorwegen€20,00DHL Express: 2-3 WerktagePolen€10,00GLS: 3-4 WerktagePortugal€10,00Versand: 4-5 WerktageRumänien€10,00GLS: 3-4 WerktageSlowakei€10,00GLS: 3-4 WerktageSlowenien€10,00GLS: 3-4 WerktageSpanien€10,00Versand: 3-4 WerktageSchweden€10,00PostNord: 4-6 WerktageSchweizCHF 20,00DHL Express: 2-3 WerktageVereinigtes Königreich£10,00Royal Mail: 5-8 Werktage*Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage. Es kann gelegentlich einen zusätzlichen Werktag dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird.Aufgrund der hohen Nachfrage während unserer Verkaufsaktion kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen kommen.

Kann ich Artikel in einem Geschäft zurückgeben?

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Wie hoch sind die Rücksendekosten?

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Wie kann ich Artikel zurückgeben?

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Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?

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Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung erfolgt?

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Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

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Warum gibt es eine ausstehende Belastung auf meiner Karte?

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FAQs – American Eagle Europe

Häufig gestellte Fragen

Versand- & Lieferzeiten

Lieferoptionen

Region	Preis	Transportunternehmen & Lieferzeitfenster*
Österreich	€ 10,00	GLS: 3-4 Werktage
Belgien	€ 10,00	BPost: 1-2 Werktage
Bulgarien	€ 10,00	GLS: 5-6 Werktage
Kroatien	€ 10,00	GLS: 4-7 Werktage
Tschechien	€ 10,00	GLS: 3-4 Werktage
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Estland	€10,00	GLS: 4-6 Werktage
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Deutschland	€6,00	Hermes: 2-3 Werktage
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Irland	€10,00	AnPost: 3-4 Werktage
Italien	€10,00	GLS: 3-5 Werktage
Lettland	€10,00	GLS: 4-6 Werktage
Litauen	€10,00	GLS: 4-6 Werktage
Luxemburg	€10,00	GLS: 2-3 Werktage
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Monaco	€20,00	DHL Express: 2-3 Werktage
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Portugal	€10,00	Versand: 4-5 Werktage
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Slowakei	€10,00	GLS: 3-4 Werktage
Slowenien	€10,00	GLS: 3-4 Werktage
Spanien	€10,00	Versand: 3-4 Werktage
Schweden	€10,00	PostNord: 4-6 Werktage
Schweiz	CHF 20,00	DHL Express: 2-3 Werktage
Vereinigtes Königreich	£10,00	Royal Mail: 5-8 Werktage

*Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage. Es kann gelegentlich einen zusätzlichen Werktag dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Aufgrund der hohen Nachfrage während unserer Verkaufsaktion kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen kommen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen bis zu 5 Werktagen dauern kann, bis Ihre Bestellung versandt wird. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung dennoch innerhalb des in unserer Versandtabelle angegebenen Lieferzeitraums ankommen sollte.

Gelegentlich kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen. Dies ist bereits in unseren Lieferzeitangaben berücksichtigt, daher ist es normal, wenn die Sendungsverfolgung für eine Weile pausiert. Sollte Ihre Bestellung bis zum angegebenen Lieferdatum nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können sich auch jederzeit in Ihr American Eagle Europe Konto einloggen, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Alle Bestellungen unterliegen einem Sicherheitsprüfungsprozess, der während Spitzenzeiten länger dauern kann. In einigen Fällen kann der Versand der Bestellungen aus unserem Lager bis zu 5 Werktage dauern, aber Sie sollten Ihre Bestellung dennoch innerhalb des auf Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeitraums erhalten.

Sobald Ihre Bestellung geprüft wurde, wird das Paket versendet und Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

Die angezeigten Preise enthalten alle Abgaben, Steuern und Zollgebühren (falls zutreffend). Wir berechnen Ihnen keine weiteren Kosten.

Rückgaben & Rückerstattungen

Online gekaufte Artikel können nicht in AE- oder Aerie-Filialen zurückgegeben werden.

Eine Rücksendegebühr von 2,99 € gilt für alle Länder, außer:

Vereinigtes Königreich: Rücksendekosten trägt der Kunde
Schweiz: 19,99 CHF
Norwegen: 19,99 €
Malta: 19,99 €
Monaco: 19,99 €
Rumänien: 19,99 €

Um einen Artikel zurückzugeben:

Beginnen Sie eine Rücksendung hier. *Für Bestellungen, die vor dem 19. Mai 2026 aufgegeben wurden: Bitte verwenden Sie diesen Link.
Fügen Sie Ihre Bestellnummer dem Rücksendepaket bei.

Wenn Sie mit Ihrem(e) Artikel(n) nicht zufrieden sind, können Sie diese zurückgeben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und bestätigen, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, erstatten wir den vollen Kaufpreiseinschließlich etwaiger anfallender Zölle und Steuern.

Bedingungen für eine volle Rückerstattung:

Artikel müssen ungetragen/unbenutzt sein.
Artikel müssen in ursprünglichem Zustand, mit Verpackung und Etiketten zurückgegeben werden.
Schuhe müssen in der originalen Schuhschachtel zurückgegeben werden.

Nicht zurückgabefähige Artikel (aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen):

Unterwäsche oder Badebekleidung, wenn das Hygienesiegel entfernt wurde

Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Bitte beachten Sie: Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Nach der Bearbeitung wird eine Bestätigung der Rückerstattung per E-Mail an Sie gesendet.

Bestellungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es in einigen Fällen bis zu 5 Werktagen dauern kann, bis Ihre Bestellung versandt wird. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung dennoch innerhalb des in unserer Versandtabelle angegebenen Lieferzeitraums ankommen sollte.

Gelegentlich kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen. Dies ist bereits in unseren Lieferzeitangaben berücksichtigt, daher ist es normal, wenn die Sendungsverfolgung für eine Weile pausiert. Sollte Ihre Bestellung bis zum angegebenen Lieferdatum nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

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Leider können wir nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Artikeldetails und Versandinformationen vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Leider können wir daher keine Änderungen an der Bestellung vornehmen. Dies umfasst die Stornierung der gesamten oder eines Teils der Bestellung, die Änderung der Lieferadresse oder -methode sowie das Hinzufügen, Ersetzen oder Entfernen von Artikeln aus der Bestellung.

Zahlungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofort, iDeal-Wero.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, reservieren wir den Betrag auf Ihrer Karte. Das bedeutet, der Betrag wird blockiert, aber Ihre Karte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet wird.

Wenn Sie eine Bestellung mit Kreditkarte aufgeben, wird der Betrag vorübergehend auf Ihrer Karte reserviert, aber Ihnen wird erst bei Versand der Bestellung belastet.

Bei Debitkartentransaktionen sehen Sie dies wahrscheinlich sofort als ausstehende Transaktion, aber Ihre Bank überweist die Gelder erst bei Versand an uns.

Diese Reservierung ist vorübergehend. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, können wir Ihre Bank bitten, die Reservierung bis zum Versand Ihrer Artikel zu verlängern.

Falls Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird, weisen wir Ihre Bank an, die Reservierung aufzuheben und die Gelder auf Ihr Konto zurückzuerstatten. Dieser Vorgang dauert je nach Bankrichtlinien in der Regel 7 bis 21 Tage. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank.

Aktionen

Wenn Sie einen Rabattcode verwenden möchten, geben Sie ihn in das Feld Rabattcode auf Ihrer Warenkorbseite ein oder fügen Sie ihn dort ein und wenden Sie ihn an. Keine Sorge, Codes sind nicht case-sensitiv.

Wenn Ihr Rabattcode nicht funktioniert, kann das folgende Gründe haben:

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Der Promo-Code gilt nicht für die Artikel in Ihrem Warenkorb.
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Der Rabattcode gilt nur für Artikel zum vollen Preis und kann nicht mit anderen Angeboten, Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.

5 Slips für 35 €

5 Slips für 35 € auf ausgewählte Aerie Slips. Rabatte werden an der Kasse angewendet. Kombinierbar mit anderen Aktionsangeboten.

10 Slips für 40 €

10 Slips für 40 € auf ausgewählte Aerie Slips. Rabatte werden an der Kasse angewendet. Kombinierbar mit anderen Aktionsangeboten.

Herrenunterwäsche: Kaufe eins, erhalte das zweite zum halben Preis

Kaufe eine Unterhose und erhalte die zweite zum halben Preis, nur für Artikel zum vollen Preis. Der Rabatt gilt für den Artikel mit dem niedrigsten Preis. Rabatte werden an der Kasse angewendet. Kombinierbar mit anderen Aktionsangeboten.